なるトク! ~おとメの雑記ブログ~

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【実体験】騒音被害で警察を呼んでもいいの?~警察を呼ぶときの注意点と流れ~

集合住宅に住んでいると問題になるのはやはり騒音。

飲み会、楽器の演奏、洗濯機の音などなど、自分ではそんなつもりは無くても他人からすると騒音になってしまう音は沢山あります。

私はこの前、深夜2時まで宴会をしていた隣の騒音に耐え切れずに警察を呼んでしまいました。

最初は「騒音なんかで警察呼んでいいのかな?」「怒られないかな?」なんて思っていましたが結果的には警察を呼んでよかったと思っています。

そこで、騒音に悩んでいる人の為に騒音で警察を呼ぶときの注意点や流れについてまとめました。

実際に通報した時のやり取りも記事にありますので参考にしてください。

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騒音っていってもどのレベルなら通報していいの?


警察を呼ぶとき、最初に気になるのは「そもそも今、聞こえているこの音は騒音なのか?」ということです。

単に神経質になっているだけかもしれない、そう思ってしまう方は多いでしょう。

そこでまずはしっかりと騒音の定義を知っておきましょう。

そうすれば自信をもって通報できますよね。

では騒音の定義とは?

騒音と認められる音量は昼間は55デシベル以上、夜間では45デシベル以上というレベルの音です。

これを日常生活と照らし合わせると「普段の人の話声」や「お風呂の排水音」などが55デシベル程度、「エアコンの風の音」や「木の葉が風になびく音」が45デシベル程度です。

壁があるのに隣の部屋から「普段の人の話し声」くらいの音量の音が聞こえたらその部屋の人は非常に大きな音を出しているに違いありません。

また夜間に関してはあなたが隣の部屋の人の声やスピーカーの音が気になる!と思えばその時点で騒音とみなされる可能性が高いです。

だから「うるさく感じるけど・・・もしかして自分が神経質になっているだけかも?」なんて考える必要はありません。みなさんが思っている以上に騒音とみなされる敷居は低いのです。

環境省の定義によりますとこの基準は「健康上に被害が出ないレベル」となっています。逆を言えば「うるさいな~」なんて思いながら生活をしていれば健康に被害が生じるという意味でもあります。

音が気になって眠れない、となりがうるさくてイライラする・・・そういったストレスを溜め込む前に騒音対策に乗り出しましょう。


騒音についてもっと詳しく知りたい方はこちらの環境省HPに詳細が乗っています。
環境省_騒音に係る環境基準について

まずは警察を呼ぶ前にできることを考える


警察を呼ぶことは決して悪いことではありません

警察の方は騒音による通報に慣れています。それに守秘義務もしっかりと守ってくれます。警察の方は「誰が通報したの?」なんて聞かれても絶対に言うことはありませんし、そもそも警察自体が誰が通報したのか知らない場合もあります。

なので逆恨みされる心配もありません。

しかし、もし他に何かできることがあるのなら警察を呼ぶ前に勇気を持って行動をしてみましょう。相手にも悪気が無く、自分の出している音が他人に迷惑をかけているという自覚が無い場合もあります。

注意をすれば「あ、すいません。気をつけます」なんて感じで気をつけてくれる優しい人かもしれません。そんな優しい人に警察を投入するのはかわいそうですもんね。


警察を呼ぶ以外の騒音対策の定番としては

  • 管理人に連絡をする
  • 壁ドンをして「うるさい」と言う気持ちを伝える
  • 手紙などの書類をポストに入れる、貼り付ける
  • 直接訪問をして困っていることを伝える

などあります。

私が警察を呼んだ時も最初は直接文句を言いに行きました。「夜も遅いのでなるべく静かにしてください」という感じで穏やかに丁寧に。
しかし、軽くあしらわれた上、飲み会メンバーみんなで大爆笑。その後も全く収まる気配が無かったため、やむなく警察を呼びました。


*直接文句を言った後、すぐに警察を呼ぶと誰が警察を呼んだかがわかってしまうため、注意しましょう。




警察を呼ぶときの注意点

警察を呼ぶ前に警察を呼ぶ時の注意点を確認しておきましょう。

警察を呼ぶことのデメリットもありますし、「110」以外の通報方法もあります。
そういったことを把握したうえで通報するかの判断をしましょう。

警察を呼ぶメリットとデメリット

警察を呼ぶことにはメリットもデメリットもあります。
まずはそれをしっかり把握したうえで警察を呼ぶかの判断をしましょう。

警察を呼ぶメリット

  • すぐに騒音が収まる(即効性)
  • 今後も騒音が出し難くなる(継続性)
  • 誰が呼んだかわからないため、逆恨みされない(匿名性)


警察を呼ぶデメリット

  • 逆ギレしてより酷くなる可能性がある
  • 部屋数の少ないアパートでは、誰が警察を呼んだかわかってしまう可能性がある

緊急性が無いなら#9110を考えてみては?

何度も言っておりますが、騒音は犯罪ですので警察を呼ぶことは正しいことです。

しかし、どうしても警察に電話するのは嫌だ・・・という方はいると思います。

そんな人は是非、#9110に電話してみてください。

#9110は警察内にある相談窓口につながる電話番号で、犯罪なのかどうなのか分からないけど困っているという人向けのサービスです。

こちらであれば警察を呼ぶよりは行動しやすいのかなと感じます。

相談した後に警察を呼ぶという選択肢もある可能性があります。

なのでどうしても警察を呼びたくない、けど騒音には耐えられない・・・という方は試してみてはいかがでしょうか?

警察に対する相談は 警察相談専用電話 #9110へ | 暮らしに役立つ情報 | 政府広報オンライン



警察を呼ぶなら交番に連絡するより「110」に電話する


必ず、町の交番に直接電話するよりも「110」へ連絡しましょう。

「110」はなんか気が引ける、、、と感じついつい町の交番に連絡してしまう人がいます。
しかし、警察を呼ぶ決断をしたのであれば「110」に電話してください。
町の交番では相手にしてくれない場合があります。

また、騒音は一度の注意では収まらないことがあります。

そうなると再び警察に頼ることになりますが、何度も町の交番へ連絡していると相手にしてくれなくなります。

「110」への通報では絶対にそのようなことはありません。
「注意してください」と言えば必ず出動命令を出してくれます。
というか110番通報があったらそこにいく義務が生じます。

そのため、今後のことも考えるのであれば110に連絡した方が良いでしょう。

繰り返しになりますが絶対に近所の交番へ連絡するのではなく、「110」へ連絡してください。





騒音で警察を呼ぶときに聞かれたこと(警察との会話内容)


これは私が実際に電話したときの会話内容です。是非、参考にしてください。

まず110に電話します。
このとき私は自分の携帯を使って電話しました。


ガチャッ

警察「事件ですか?事故ですか?」

私「事件でも事故でもないんですけど、、、騒音です」

警察「人の声ですか?物音ですか?」

私「人の声です」

警察「では現場の住所を教えてください」

私「○○県○○・・・○○マンションの3階の一番奥の部屋です。すいません部屋番号まではわかりません」

警察「○○マンションですね。確認いたします。」

警察「○○県○○・・・○○マンションの3階の右奥の部屋ですね?」

私「はい」

警察「差し支えが無ければあなたのお名前を教えていただけますか?」

私「はい。○○です」*ここで匿名でお願いすることもできる。

警察「現場の警察官にお会いになりますか?」

私「いえ、会わなくて良いです」

警察「かしこまりました。」


会話はこんな感じでした。
10分後、警察が2人やってきて、隣の部屋に注意をしていました。

警察とその部屋の主が話していた時間は数分程度でしたが、その後さっきまでの騒音が嘘のように静かになりました。

少し聞き耳を立てていたのですが、未成年が集まってお酒を飲んでいたらしく、騒音+未成年飲酒のダブルパンチできつく怒られたみたいでした。

やはりさすが国家権力ということでしょうか?やはり誰でも警察に注意されると少しは意識するようになりますよね。

警察を呼んだその後の話

警察を呼び、その日は騒音が全く無くなりました。

宴会を終了したわけではないと思いますが、おとなしい宴会になったようです。

やはり警察を呼んでよかったなと思いました。



しかし、おとなしいのは今日だけで明日からまた同じようなことがあるのでは?と危惧をしていました。



結論から申しますと以前よりずっと改善されたかなと思います。

相変わらず飲み会は開いておりますが、かなり落ち着いた飲み会をしております。
11時以降はいつも静かでストレスなく眠ることができています。


私が住んでいるフロアは3部屋しかなく、階下は事業所なので私が警察を呼んだことは確実にバレています。
しかし、特に嫌がらせを受けたり関係が悪化したということはありませんでした。
(そもそも交流が薄かったですが。。。)

なので警察を呼んで正解だったかなと思います。

最後に


アパートやマンションで全く人を気にせず音を出す人っていますよね。私にはそれがとても不思議で仕方ないです。

なんで他人のことを考えられないんですかね?


そういえば私の友人に隣人に引越しをさせたつわものがいます。彼は夜中に踊りの練習をする隣人に悩んでいました。しばらく我慢していたのですが、あるときついに我慢ができなくなり、新聞紙の切り抜きを組み合わせて「夜中踊るのやめてください」という手紙を出したそうです。(脅迫状みたいなやつ)

その後、隣人はピタッっと踊りをやめただけでなく、数ヶ月もしない内にに引っ越ちゃったみたいです(笑)

なのであなたも試してみる価値はあるかも?


最後になりますが、やたらめったら警察を呼ぶのはやめましょうね。警察も暇ではありません。

あなたが本当に困っている、あるいはうるさすぎて耐えられない、そういうときだけ警察を呼ぶようにしましょう。

警察は本当に困っている人には非常に紳士に対応してくださいます。


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